Доверие к интернет казино

В условиях бурного развития азартных игр в сети, у владельцев казино возникает закономерное беспокойство по поводу степени доверия игроков к казино. Действительно, если брать ставки на ипподроме, например, то здесь видно воочию, кто приходит первым, а кто в лузерах. Что же касается казино, то они работают на основе генератора случайных чисел, чья деятельность и механизмы работы скрыты от игроков. Естественно, в таких условиях могут появляться вопросы по поводу честности казино, и особенно — интернет-казино. Озадаченные этой проблемой, казино провели исследования среди игроков. Цель исследования заключалась в ответе на вопросы — насколько сильно доверие игроков к авторитету казино, как они определяют наилучшее для игры казино с точки зрения его честности? Проведенные опросы показали, что подавляющая часть игроков — мужчины. Их примерно 90%. Соответственно, женщин-игроков около 10%. Все они пользуются сетью для онлайн игр более трех тел. Только один процент опрошенных «выпадает» их интернет-сообщества. Определив круг факторов, влияющих на предпочтения игроков в отношении того или иного казино, специалисты сформировали четыре группы.

Итак, первое, на чем строится представление людей о степени честности казино — насколько полная и убедительная информация представлена на сайте самого казино. Важные пункты, которые должны быть обозначены в этой информации — насколько легален статус компании, владеющей сайтом, информация о самих владельцах, и о том, насколько качествен тот софт, с помощью которого ведется игра. Таким образом, тот, кто собирается открывать собственное интернет-казино, должен учитывать все названные пункты, чтобы добиться расположения игроков и вести свой бизнес достаточно ровно, ведь любая прореха в репутации казино вызовет отток посетителей. Кстати, не менее важно наладить обратную связь с игроками «невиртуальным» способом — например, с помощью телефона. Может быть, в создании доверительного отношения пользователей поможет и практика крупных казино, которые постоянно публикуют результаты аудиторских проверок от международных фирм, которые приводят все суммы выигрышей за месяц, чтобы посетители видели — здесь действительно выигрываются крупные суммы. Может быть, это достаточно затратный способ поддержания репутации, но, как показывает практика, он отлично действует даже на скептически настроенных людей.

Закладка Постоянная ссылка.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

три × четыре =