Мы запустили систему управления счётами при помощи интернета «»МКБ-онлайн»» в начале 2008 года. Нынче услугой пользуется около 10% активных банковских клиентов, в скором времени мы ожидаем увеличение их количества до 30%. Секрет популярности «»электронного»» банка прост.
Он дает возможность в любое время, находясь дома или офиса, на расстоянии управлять собственными счётами – скажем, оплачивать за телефон, телевидение, делать платежи по комунальным услугам, переводить наличные средства близким людям или поменять средства в различные валюты и погашать задолженность по займам. Все, что вам для этого необходимо – компьютер, подключенный к Интернету. Это более чем комфортно: нет надобности расходовать время на дорогу до отделения организации по кредитованию и стоять в очереди, чтобы осуществить очень простые операции. Кстати, сейчас популярна Райффайзенбанк — лучшая кэшбэк карта.
Также, за совершение транзакций в онлайн режиме взимаются небольшие комиссии, в общем более невысокие, чем в отделениях банков. Некоторые услуги в рамках дистанционного обслуживания могут предоставляться клиенту бесплатно. Например, все пользователи «»МКБ-онлайн»» в виде подарка получают услуги SMS — и E-mail информирования по всем совершенным в системе операциям. В конце концов заказчик экономит не только время, но и средства. Если вы постоянно совершаете платежи, скажем, за телевидение, телефон, интернет и услуги ЖКХ, имеет смысл подсоединиться к «»электронному»» банкингу.
При подборе организации по кредитованию, внимание свое обратите на кол-во фирм, с которыми у нее заключены договора и услуги которых, естественно, можно заплатить в онлайн режиме. Наличие аналогичных договоров дает возможность максимально быстро выполнять платежи: достаточно подобрать из перечня необходимую организацию, ввести телефонный номер (или, к примеру, номер счёта у провайдера), показать сумму и нажать кнопку «отправить». В электронных офисах отдельных банков такой сервис отсутствует. В теории заплатить, к примеру, за мобильный можно. Но чтобы это сделать понадобиться узнать у получателя юридические данные и «заколачивать» их ручным способом. Иные банки, напротив, считают «»свободные»» платежи рискованными и не доверяют клиентам совершение межбанковских переводов. Между тем наличие подобных платежей с точки зрения возможностей электронной системы — несомненный плюс: если будет необходимо вы сумеете перевести наличные средства близким людям в другой город, или, к примеру, заплатить за учебу ребенка. Мы не ограничиваем клиентов в подборе и позволяем делать платежи как по юридическим данным, так и в пользу партнерских фирм.
Грядущее – за увеличением круга получателей наличных средств, и МКБ регулярно работает над увеличением количества партнеров. Тут работает «»принцип одного окна»»: человеку удобнее заплатить все услуги за 1 раз и в одном месте. Однако есть и оборотная сторона медали: можно очень долго раскручивать функционал, однако при этом необходимо быть уверенным в его последующей популярности. Благодаря этому многие организации по кредитованию, также и МКБ, пытаются сделать онлайн-банк более персонализированным. У клиентов возникает возможность своими силами настраивать параметры интерфейса и функционала электронного банка, чтобы сосредоточиться исключительно на тех сферах онлайн-обслуживания, где они персонально заинтересованы.
Иная направленность – мобилизация электронного банка. Сегодня доступ к онлайну-банку очень часто выполняется через разные мобильные устройства – КПК, смартфоны, коммуникаторы. Есть клиенты, которые хотят получать услугу не только когда будет угодно, а так же и в любых местах. Без мобильных устройств тут вряд ли можно обойтись. Они у сегодняшнего человека практически всегда при себе, чего не скажешь о компьютере с доступом в Интернет. Чтобы не носить с собой ноутбук, не искать интернет-кафе и не ехать домой, воспользоваться можно коммуникаторами. Кстати, осуществить операции через онлайн-банк может быть проблематично даже если есть наличие компьютера с выходом в сеть. К примеру, Вы находитесь за рубежом, вам нужно заполнить поля платежного документа русскими буквами. Не факт, что получится отыскать русскоязычную клавиатуру. С мобильными устройствами похожая трудность исключается. В МКБ готовится к запуску сервис, подобный МКБ-онлайн, но использующий для удобной и комфортной работы почти что любые модели телефонов.
Отправить ответ